Regulamin korzystania ze sklepu internetowego
„ DREWMIET”

§ 1
Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy znajdujący sie pod adresem www.drewmiet.pl należący do firmy Drewmiet M.A. Rusinek Sp. Jawna mieszczącej się w Bielsku-Białej, ul. Komorowickiej 36 (NIP 547-10-93-162) – zwany dalej SKLEPEM, umożliwia
dokonywanie zakupów prezentowanych w nim towarów za pośrednictwem
Internetu.
2. Firma Drewmiet M.A. Rusinek Sp. Jawna jest stroną umowną sprzedaży zawieranej z
KLIENTEM i figuruje na fakturze VAT jako sprzedawca zamówionych przez
KLIENTA produktów.
3. KLIENTEM nazywamy osobę lub firmę/instytucję, która wypełniła formularz
rejestracyjny zamieszczony w SKLEPIE.
4. Ceny towarów znajdujących się w SKLEPIE są podane w złotych polskich i
zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
§ 2
Procedura składania i realizacji zamówień
1. Podane przez KLIENTA bądź UŻYTKOWNIKA dane takie jak: adres e-mail, adres
pocztowy, telefon mogą zostać wykorzystane do realizacji składanych zamówień
oraz (jeśli wyrazi na to zgodę) do przesyłania informacji reklamowych i
marketingowych pochodzących wyłącznie od SKLEPU.
2. Sklep zobowiązuje się nie udostępniać żadnych danych osobowych swoich
KLIENTÓW osobom trzecim.
3. Zakupu w SKLEPIE może dokonać jedynie osoba pełnoletnia.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe
wypełnienie przez KLIENTA formularza zamówienia, udostępnionego na stronach
SKLEPU oraz akceptacja zawartych w nim warunków i kosztów dostawy.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo
realizację złożonego zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania
realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązujemy się niezwłocznie
powiadomić KLIENTA.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
7. Zakupione towary są dostarczane KLIENTOWI pod adres wskazany w formularzu
zamówień.
8. KLIENT posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem
zamówienia.
9. Koszty przesyłki są pokrywane przez KLIENTA. W określonych przypadkach, o ile
dopuszcza je SKLEP, opłata za dostawę zamówionych towarów może być
przerzucona na SKLEP.
10.SKLEP dokłada wszelkich starań, aby prezentowane w nim zdjęcia i opisy towarów
były zgodne z ich rzeczywistymi cechami.
11.Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia
złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty, w niedziele i święta oraz inne
dni wolne od pracy rozpatrywane będą następnego dnia pracy.
12.W momencie potwierdzenia wpływu środków na konto bankowe SKLEPU KLIENT otrzymuje e-mail z informacją o przyjęciu przez SKLEP
zamówienia do realizacji.
13.Zamówienia które mają zostać wysłane „za pobraniem” muszą zostać potwierdzone
przez KLIENTA.
14.KLIENT po złożeniu takiego zamówienia otrzyma e-mail z informacją o sposobie
potwierdzenia złożonego zamówienia.
15.Zamówienie można anulować o ile nie zostało opłacone bądź wysłane w zależności
od tego, która z tych sytuacji zaistniała jako pierwsza.
16.SKLEP może anulować zamówienie jeśli KLIENT nie opłaci zamówienia w terminie
3 dni od daty jego złożenia (nie dotyczy zamówień „za pobraniem”). KLIENT
zostanie o tym fakcie poinformowany stosownym e-mailem przesłanym na adres
podany w formularzu rejestracyjnym.
17.Przesyłkę z towarem należy otworzyć w obecności pracownika poczty lub kuriera w
celu sprawdzenia jej kompletności i ewentualnego uszkodzenia. Jeśli przesyłka nosi
ślady uszkodzenia lub otwierania nie należy jej przyjmować, a w obecności kuriera
sporządzić odpowiedni protokół zgodny z przepisami firmy dostarczającej
przesyłkę. W innym przypadku reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru podczas
transportu nie będą przyjmowane.
18. W przypadku nieodebrania przez KLIENTA towaru wysłanego przez SKLEP,
KLIENT zostanie obciążony kosztami związanymi ze zwrotem niedoręczonej
przesyłki [Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 9 stycznia 2004r. w sprawie
warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych w § 37 stanowi, iż za
czynności związane ze zwrotem przesyłki rejestrowanej lub przekazu pocztowego
do nadawcy (po wyczerpaniu możliwości doręczenia lub wydania odbiorcy) pobiera
się opłatę] oraz ponownej jej wysyłki. W przypadku powrotu przesyłki do SKLEPU i
niemożności kontaktu z KLIENTEM, przesyłka ta będzie przechowywana przez
okres trzech miesięcy. Po tym okresie zawartość przesyłki ulega przepadkowi na
rzecz SKLEPU, a wpłacone wcześniej pieniądze nie będą zwracane.
19.Zamówiony towar można obejrzeć, opłacić i odebrać osobiście w sklepie Drewmiet M.A. Rusinek Sp. Jawna ul. Komorowicka 36, 43-300 Bielsko-Biała. W
przypadku takiej formy odbioru i opłacenia zamówionego towaru w każdej chwili
istnieje możliwość zrezygnowania z zakupu. SKLEP gwarantuje dostępność towaru
przez 7 dni od daty złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu SKLEP uzna, że
KLIENT zrezygnował z zamówionego towaru. SKLEP zastrzega sobie prawo do
skrócenia tego czasu w okresach przedświątecznych. Informacja o długości
rezerwacji będzie umieszczona w mailu potwierdzającym zrealizowanie
zamówienia. Istnieje możliwość skontaktowania się ze SKLEPEM drogą
telefoniczną bądź mailową w celu ustalenia indywidualnego terminu rezerwacji.
20.W przypadku wyboru opcji „odbiór osobisty w Drewmiet” zakup towaru nie
jest traktowany jako dokonany drogą elektroniczną i nie istnieje możliwość
zwrócenia takiego towaru.
§ 3
Gwarancje i reklamacje
1. Towary oferowane w SKLEPIE są nowe.
2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się ze SKLEPEM. Podstawą
wszczęcia procedury reklamacyjnej jest dowód zakupu przesłany wraz z
zamówionym towarem (paragon bądź faktura).
3. Reklamację należy złożyć pisemnie na adres: salon@drewmiet.com.pl W ciągu 14 dni
od daty otrzymania pisemnej reklamacji SKLEP ustosunkuje się pisemnie do
roszczeń KLIENTA wysyłając odpowiedź na adres podany w piśmie
reklamacyjnym.
4. SKLEP nie przyjmuje zwrotów. Prosimy o dokładne i przemyślane zakupy.
§ 4
Postanowienia końcowe.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy
kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31
marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).